Политика конфиденциальности Surf — Nutty Gear Studio

Nutty Gear Studio Политика конфиденциальности Surf Редакция от 22 сентября 2026 года Surf — сервис Nutty Gear Studio. Nutty Gear Studio — название студии, под которым работает указанный ниже Оператор, а не отдельное юридическое лицо. Полные сведения приведены в разделе «Оператор и реквизиты» этого документа. Уточнён состав данных, передаваемых для внешней AI-обработки. Предварительная проверка ников, имён, сведений «О себе», аватаров и комментариев не применяется: такие материалы публикуются сразу, модерация выполняется по жалобам и решениям Оператора. 1. Кто обрабатывает данные Лицо, указанное в разделе «Оператор и реквизиты», — оператор персональных данных пользователей Surf, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации. Для обращений: support@nuttygearstudio.com. Язык интерфейса не определяет оператора. Эта политика описывает обработку данных в Surf. Необходимые согласия оформляются отдельно. 2. Какие данные мы получаем Вы предоставляете ник, имя профиля, сведения «О себе», аватар, данные для входа, дату рождения, страну проживания, язык и настройки доступности контента. Для входа по паролю хранится его защищённое хеш-представление, а не открытый пароль. Дата рождения и выбранная страна не публикуются в профиле. Мы получаем загруженные видео и звук, пояснения автора, комментарии, реакции, обращения в поддержку, жалобы и представленные подтверждения. Материалы могут содержать изображения, голоса и другие сведения о вас и третьих лицах. Не направляйте документы и чувствительные сведения, не необходимые для конкретного обращения. При работе сервиса формируются сведения о запросах и сеансах эфира, показах, просмотрах, пропусках и реакциях, а также производные интересы для подбора контента. Сохраняются технические идентификаторы аккаунта и сессий, время действий, сведения о клиенте, записи безопасности и ошибок. Сетевые компоненты получают IP-адрес для установления соединения; механизм сессий использует сокращённый префикс адреса. При принятии документов сохраняются редакция, язык, контрольный отпечаток показанного текста, время и сведения, связывающие принятие с аккаунтом. Для обращений правообладателей сохраняются контакты, описание прав и материала, подпись, подтверждения и история рассмотрения. Если для оформления отдельного согласия требуются имя и контакт, они сохраняются закрыто вместе с подтверждением и не добавляются в публичный профиль. 3. Цели и основания Аккаунт, вход, хранение выбранных вами материалов, публикация и формирование запрошенного эфира обслуживают исполнение договора в необходимом для этого объёме. Для защиты сервиса, предотвращения злоупотреблений, расследования ошибок и защиты прав используются законные интересы там, где такое основание предусмотрено применимым правом, после оценки необходимости и соразмерности. Обязательные требования закона являются самостоятельным основанием для соответствующих операций. Возрастные сведения нужны для проверки допуска и ограничения доступности контента, страна — для определения оператора и применимых требований. Для операций на основании согласия указываются их цель и порядок отзыва. Согласие на распространение персональных данных оформляется отдельно. 4. Кто может видеть данные Публикуемые вами видео, комментарии и элементы публичного профиля доступны другим пользователям в соответствии с правилами сервиса. Учитывайте возможность копирования опубликованного материала третьими лицами. Служебные данные аккаунта, дата рождения и частные обращения не предназначены для публичного показа. Доступ в необходимом объёме могут получать уполномоченные администраторы, технические исполнители, обслуживающие инфраструктуру и анализ, а также получатели, которым раскрытие требуется или разрешено законом. При рассмотрении спора его участникам могут направляться необходимые сведения на законном основании. Передача между операторами Surf осуществляется при наличии самостоятельного правового основания. 5. Хранение и обработка за пределами страны пользователя Основные серверы и хранилища Surf находятся в России. Для внешней AI-обработки используется DeepSeek API, получатель — Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. (КНР). После отдельного разрешения передаются необходимые тексты публикаций, авторские пояснения и оформление видео, распознанные речь и текст, машинные текстовые описания кадров и обложки. Цели — проверка оформления публикации, анализ, перевод, описание, поисковые признаки и рекомендация возрастного рейтинга. В эти вызовы не прикладываются пароль, токены входа, email Apple/Google, дата рождения, полная история просмотров или исходные медиафайлы; персональные данные могут присутствовать в самом тексте материала. Обычные запросы зрителя к эфиру обрабатываются поиском в инфраструктуре Surf и не отправляются в DeepSeek. Просмотр доступен без разрешения внешней AI-обработки. Его отзыв останавливает новые вызовы на этом основании и применение результатов незавершённых вызовов; соответствующие задачи ожидают разрешения. Уже отправленный запрос нельзя отозвать у получателя. Отзыв этого разрешения сам по себе не удаляет аккаунт или опубликованные материалы. Получатель находится за пределами России и Грузии. К трансграничной передаче применяются обязательные требования независимо от отдельного выбора пользователя. Сведения о получателе, обработке ранее переданных данных и применимых гарантиях можно запросить через поддержку. Surf не гарантирует отсутствие хранения у внешнего получателя или мгновенное удаление всех ранее переданных копий. 6. Автоматический подбор и ограничения Surf использует тему запроса, признаки видео и историю взаимодействий для формирования персонализированного эфира. Отдельно применяются возрастной предел аккаунта, выбранный более низкий рейтинг и решения модерации. Автоматический анализ может ошибаться; спорную оценку или ограничение можно направить на рассмотрение через поддержку или предусмотренную форму жалобы. 7. Сроки хранения Данные аккаунта и связанные с обслуживанием материалы обрабатываются в течение необходимого для заявленных целей срока с учётом удаления, прекращения использования, разрешения споров и обязательных требований. Рабочие записи элементов эфира очищаются по порогу 90 дней, записи последних просмотров — 180 дней, технические пакеты событий и завершённые задачи — 7 дней, учёт вызовов API — 90 дней. Это пороги регламентных задач, а не обещание мгновенного удаления всех связанных данных. События старше 60 дней переводятся из рабочей базы в закрытый архив; такое перемещение не является удалением. Архивы событий удаляются после 180 дней от даты событий. Профиль интересов очищается после 60 дней без учитываемых сигналов. Журналы приложения хранятся 14 дней. История согласий и завершённых возрастных обращений — 90 дней; действующее подтверждение согласия сохраняется до отзыва или удаления аккаунта. Закрытые обращения правообладателей очищаются через 30 дней, незавершённые — через 365 дней, если документированное основание спора не требует ограниченного продления. Продление имеет конкретный срок и основание. Служебные квитанции удаления без имени и контактов хранятся 90 дней. История решений модерации имеет порог очистки 90 дней, неиспользуемые версии аватаров — семь дней. Эти пороги не удаляют версию, которая ещё используется в публичном профиле. Удаление аккаунта или публикаций охватывает и закрытое содержимое модерации. 8. Cookie и данные на устройстве Веб-версия использует сессионные cookie для входа; приложение — токен сессии. На устройстве могут храниться настройки и кеш интерфейса. Эти механизмы обеспечивают работу сервиса. Очистка данных браузера или выход могут потребовать повторного входа. Необязательное рекламное отслеживание не входит в назначение этих механизмов. 9. Ваши обращения Через support@nuttygearstudio.com можно запросить сведения об обработке и доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение, переносимость или заявить возражение в случаях, предусмотренных применимым законом. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать; это не отменяет законность предшествующей обработки и не исключает самостоятельные законные основания дальнейшего хранения. Мы можем запросить соразмерное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему. Ограничение или отказ должны иметь применимое законное основание. Вы вправе обратиться в компетентный надзорный орган или суд. Удаление доступно в разделе «Данные и согласия», в том числе до завершения настройки аккаунта. Для удаления аккаунта требуется повторное подтверждение входа; отзыв согласия на публикацию не требует удаления аккаунта. После подтверждения доступ к аккаунту закрывается сразу, очистка выполняется в фоне. Старые кеши без связи с конкретным видео очищаются в пределах семи дней. Удаление из рабочей системы не означает мгновенного удаления закрытых резервных копий. Такие копии не предназначены для текущего использования; восстановление не должно возобновлять обработку удалённых данных без законного основания. Минимальные служебные записи для учёта удаления с идентификаторами без имени и контактов хранятся 30 дней. Необходимые сведения по действующему спору могут сохраняться отдельно на законном основании без публичного доступа. Обращения рассматриваются в применимые законные сроки. 10. Возраст, безопасность и обновления Сервис предназначен для регистрации с 16 лет с учётом обязательных региональных требований. Пользователь обязан указывать достоверную дату рождения. При выявлении недостоверных сведений Surf вправе ограничить доступ и запросить соразмерное подтверждение возраста. Если аккаунт ребёнка создан с неверной датой или требуется участие представителя, обратитесь в поддержку для проверки и необходимых мер. Для защиты данных применяются ограничения доступа, защищённые соединения и меры безопасности аккаунта и инфраструктуры. Абсолютная защищённость не гарантируется. О существенных изменениях обработки сообщается до их применения; отдельное согласие запрашивается, когда оно необходимо по закону. Оператор и реквизиты Individual Entrepreneur Aleksandr Ilichev, регистрационный номер 345635379, зарегистрированный в Грузии, LEPL National Agency of Public Registry. Оператор работает под названием Nutty Gear Studio. Именно он является оператором персональных данных по настоящему документу. Контакт: support@nuttygearstudio.com.